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Ao completar este pacote de cursos, você estará apto a tela do administrador e conquistará sua certificação.

Conteúdo do pack

  • REQUISITOS PARA O ATENDIMENTO NO VOLL
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   REQUISITOS PARA O ATENDIMENTO NO VOLL. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/7sycv_LVpHg Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
    • Módulo Inicial
  • COMO CRIAR USUÁRIO OPERADOR
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   COMO CRIAR USUÁRIO OPERADOR. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/vkC2DxPjGug Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • COMO CRIAR USUÁRIO SUPERVISOR
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   COMO CRIAR USUÁRIO SUPERVISOR. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/MBy0ZT_e1js Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • COMO CRIAR USUÁRIO ADMIN
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   COMO CRIAR USUÁRIO ADMIN. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:   https://youtu.be/MoEcUHoyK-8 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CAMPANHA
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CAMPANHA. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/Y0DFp5GF8eI Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • DASHBOARD
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   DASHBOARD. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/CHKQSeij5b4 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • EXPORTAR DADOS DO RELATÓRIO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   EXPORTAR DADOS DO RELATÓRIO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/zxtg40-iKMw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CLIENTE FIDELIZADO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CLIENTE FIDELIZADO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/NyUWKCAEiOw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CLIENTE BLOQUEADO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CLIENTE BLOQUEADO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/-PPGxvqwKm0 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • PALAVRAS BLOQUEADAS (Blocklist)
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   PALAVRAS BLOQUEADAS (Blocklist). Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/WaBiHlUvlxs Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • AGRUPAMENTOS
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   AGRUPAMENTOS. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/2WmY8K7TxCo Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • ASSINATURA PARA E-MAIL
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   ASSINATURA PARA E-MAIL. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/GleDzFCBeGA Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CAMPO CUSTOMIZÁVEL DO CLIENTE
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CAMPO CUSTOMIZÁVEL DO CLIENTE. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/xFy2ji5E46g Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • MENSAGEM DE RETENÇÃO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   MENSAGEM DE RETENÇÃO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/3_amxOSDMRw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • LISTA DE CONTATOS - IMPORTAÇÃO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   LISTA DE CONTATOS - IMPORTAÇÃO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/7Cy5j4JMJ0c Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • FORMULÁRIO DE ENCERRAMENTO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   FORMULÁRIO DE ENCERRAMENTO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula: https://youtu.be/vjuwE3wiUQ0 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • GRUPOS E DATAS DE INDISPONIBILIDADE
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   GRUPOS E DATAS DE INDISPONIBILIDADE. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/yXV6ibbgo38 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • PERMISSÕES PARA O OPERADOR
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   PERMISSÕES PARA O OPERADOR. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/TCVr4eQZdUY Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • TAG
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   TAG. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/1gJDAwnu-XQ Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • PAUSA
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   PAUSA. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/XUvw2IiOvMs Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • PAINEL (Kamban)
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   PAINEL (Kamban). Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/XnQoU_wtQYw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • VOLL IA
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   VOLL IA. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/nTaz9sy98Iw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • AUDITÓRIA
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   AUDITÓRIA. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/fNj81gKsDiw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • PESQUISA DE SATISFAÇÃO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   PESQUISA DE SATISFAÇÃO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/-rOGvpC-xoM Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • NPS
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   NPS. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/0Swds7ZuS98 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • ACESSO REMOTO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   ACESSO REMOTO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/UVf1QXGVSHw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • ROTEAMENTO POR PREFIXO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   ROTEAMENTO POR PREFIXO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/YYcI3NhBAxw Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • PALAVRAS RESERVADAS
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   PALAVRAS RESERVADAS. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/YLFLLhEXqzQ Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • SONS DE NOTIFICAÇÃO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   SONS DE NOTIFICAÇÃO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/CT_CvlwJuhY Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • HSM COM TEXTO - VOLL - META
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   HSM COM TEXTO - VOLL - META . Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/hF-yWWVrS8A Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • HSM COM MÍDIA - VOLL - META
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   HSM COM MÍDIA - VOLL - META. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/knVvew78UDI Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CRIAR LISTA DE MAILING
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CRIAR LISTA DE MAILING. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/L3vz88W1VkE?si=k5FelnHoxYPlvwV7 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • GERADOR DE MAILING
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   GERADOR DE MAILING. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/YQd651vwEcM Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • COMO REALIZAR DISPARO/MAILING
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   COMO REALIZAR DISPARO/MAILING. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/lCLYjc_w3OA Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CHATBOT DIRECIONAL
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CHATBOT DIRECIONAL. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/cKecmMMfMNo Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CHATBOT PREFIXO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CHATBOT PREFIXO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:   https://youtu.be/zYEX2I00-1U Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CHATBOT CONDICIONAL
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CHATBOT CONDICIONAL. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/qgrWwDyswSQ Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CHATBOT PROGRAMADO
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CHATBOT PROGRAMADO. Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/ThMtoRWUegY Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula! 
  • CANAL WEBCHAT
    Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa aula sobre   CANAL WEBCHAT . Para iniciar seus estudos, basta clicar no link ao lado e assistir à videoaula:  https://youtu.be/vVNcO_Tqwt4 Em seguida  complete os exercícios  do módulo inicial abaixo. Boa aula!